Voyager Tours Peru
Booking Privacy Notice
Last updated: 20/07/2026
This notice is governed by Peru’s Law No. 29733 on Personal Data Protection and its current Regulation approved by Supreme Decree No. 016-2024-JUS.
1. Data controller
Voyager Agency Peru S.A.C., RUC/tax identifier 20428483710, located at Urb. Kennedy A, A-40, Wanchaq, Cusco, Peru, is responsible for the personal information submitted through Voyager Tours Peru availability and booking forms. Privacy contact: angiol.brand@gmail.com.
2. Information we collect
Availability enquiries may include the selected tour and date, group size, traveler nationalities, preferred language and service, contact name, WhatsApp number, optional email address, and comments.
Booking requests additionally collect, for every traveler, full name, date of birth, nationality, document type and number, and issuing country. They may also include hotel or pickup details, an emergency contact, and optional dietary, medical, mobility or accessibility information.
3. Why we use the information
We use it to answer enquiries, check availability, prepare and manage reservations, arrange tickets and tourism services, coordinate pickup and safety requirements, communicate with travelers, prevent misuse of the forms, and meet contractual or legal obligations. We do not collect payment through these forms and do not use booking information for marketing without separate consent.
4. Consent, sensitive information and minors
Submitting a form records the traveler’s consent to the processing described here. Medical, dietary, mobility or accessibility information is optional and is processed only when supplied with express consent. A person submitting information about other travelers or minors confirms that they are authorized to do so and to provide accurate information for the reservation.
5. Who may receive the information
Access is limited to authorized Voyager staff and, when necessary to provide the requested trip, tourism operators, guides, transport, accommodation, ticketing providers or competent authorities. Technical providers supporting hosting, email, security and communications may process limited information on our behalf. Continuing through WhatsApp shares only a booking summary and never sends identity document numbers; WhatsApp and other technology providers may process information outside Peru under their own terms and safeguards.
6. Security
Identity documents and protected trip details are encrypted at rest. Document numbers are masked by default in WordPress, full-number access is restricted and audited, the website uses HTTPS, and document numbers are excluded from email and WhatsApp messages.
7. Retention
Document type and number, issuing country, emergency contact, pickup details, and optional medical or dietary information are removed 90 days after the tour date. The request reference, contact details, tour, date, status, traveler name, nationality and date of birth may remain for operational records, legal obligations and the handling of claims, and will be deleted or restricted when no longer necessary.
8. Your rights
You may request information, access, correction, cancellation or opposition regarding your personal data by writing to angiol.brand@gmail.com or at the business address above. We may request reasonable proof of identity before acting on a request. You may also contact Peru’s National Authority for Personal Data Protection.
Voyager Tours Peru
Política de privacidad de reservas
Última actualización: 20/07/2026
Este aviso se rige por la Ley N.º 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su Reglamento vigente, aprobado por el Decreto Supremo N.º 016-2024-JUS.
1. Responsable del tratamiento
Voyager Agency Peru S.A.C., con RUC 20428483710 y domicilio en Urb. Kennedy A, A-40, Wanchaq, Cusco, Peru, es responsable de los datos personales enviados mediante los formularios de disponibilidad y reserva de Voyager Tours Peru. Contacto de privacidad: angiol.brand@gmail.com.
2. Datos que recopilamos
Las consultas de disponibilidad pueden incluir el tour y fecha elegidos, cantidad y nacionalidades de los viajeros, idioma y servicio preferidos, nombre de contacto, WhatsApp, correo electrónico opcional y comentarios.
Las solicitudes de reserva también recopilan, por cada viajero, nombre completo, fecha de nacimiento, nacionalidad, tipo y número de documento y país emisor. Opcionalmente pueden incluir hotel o punto de recogida, contacto de emergencia y datos alimentarios, médicos, de movilidad o accesibilidad.
3. Finalidades
Tratamos los datos para responder consultas, verificar disponibilidad, preparar y gestionar reservas, tramitar entradas y servicios turísticos, coordinar recogidas y necesidades de seguridad, comunicarnos con los viajeros, evitar el uso indebido de los formularios y cumplir obligaciones contractuales o legales. Estos formularios no cobran pagos ni utilizan los datos de reserva para publicidad sin un consentimiento separado.
4. Consentimiento, datos sensibles y menores
El envío del formulario registra el consentimiento para el tratamiento descrito. Los datos médicos, alimentarios, de movilidad o accesibilidad son opcionales y solo se tratan cuando se proporcionan con consentimiento expreso. Quien envía datos de otros viajeros o menores declara estar autorizado para hacerlo y proporcionar información correcta para la reserva.
5. Destinatarios
El acceso está limitado al personal autorizado de Voyager y, cuando sea necesario para prestar el viaje solicitado, a operadores turísticos, guías, transportistas, alojamientos, proveedores de entradas o autoridades competentes. Los proveedores técnicos de alojamiento web, correo, seguridad y comunicaciones pueden tratar información limitada por encargo. Al continuar por WhatsApp solo se comparte un resumen de la solicitud y nunca números de documentos; WhatsApp y otros proveedores tecnológicos pueden tratar información fuera del Perú conforme a sus propias condiciones y salvaguardas.
6. Seguridad
Los documentos de identidad y datos protegidos del viaje se cifran en reposo. Los números aparecen ocultos por defecto en WordPress, su revelación está restringida y auditada, el sitio utiliza HTTPS y los números de documentos no se incluyen en correos ni mensajes de WhatsApp.
7. Conservación
El tipo y número de documento, país emisor, contacto de emergencia, datos de recogida e información médica o alimentaria opcional se eliminan 90 días después de la fecha del tour. La referencia, contacto, tour, fecha, estado, nombre, nacionalidad y fecha de nacimiento pueden conservarse como registro operativo, para obligaciones legales y atención de reclamos, y se eliminarán o restringirán cuando dejen de ser necesarios.
8. Derechos ARCO
Puedes ejercer tus derechos de información, acceso, rectificación, cancelación u oposición escribiendo a angiol.brand@gmail.com o en el domicilio comercial indicado. Podremos solicitar una acreditación razonable de identidad. También puedes acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Perú.